中国银行云阳分行学生卡高效开户获好评

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员：卢翔宇）在落实“金融为民”过程中，特殊群体需要更加优厚的服务。近日，中国银行云阳分行迎来了一批“特殊”客户——当地职业学校的数十名学生。他们和父母一起来办理银行卡，用于特殊补贴、缴纳学费和生活费用。分行预测需求，优化服务流程，以勤勉、周到的服务赢得了学生、家长和学校的一致好评。 为避免集中办理造成拥堵，给其他客户带来不便，中国银行云阳派出专人联系学校，了解学生人数及办卡需求，然后制定统一时间开通“学生绿色通道”，并指派骨干人员组成服务团队。在申请过程中，工作人员有明确的要求劳动愿景。有的负责维持大厅秩序，疏导工作人员。有的耐心引导学生填写表格、完成身份验证。开卡成功后，一些人认真讲解银行卡安全知识、手机银行操作流程等基本信息。他们还热情解答了家长关心的账户管理、费用抵扣等问题。 针对部分学生首次办卡时担心卡用不了的紧张情绪，工作人员以友善的态度和通俗易懂的语言缓解了他们的焦虑。整个过程高效、顺利、无忧、整洁。仅一个上午就完成了全校学生的开卡业务，平均办理时间不到5分钟。 “银行的服务非常周到，一位家长热情称赞。 这个e专属服务不仅解决了学生的燃眉之急，也进一步彰显了中国银行云阳分行“以客户为中心”的良好服务形象。未来，分行将不断优化机制措施，不断提升服务水平，聚焦不同客户群体的需求，提供更加便捷、高效、暖心的金融服务，用实际行动履行服务社会的责任。